Адрес:
Фурштатская улица, 32, Санкт-Петербург
Производители:
Выберите по бренду/производителю
Производители:
Выберите по бренду/производителю
Главная    \    Условия обмена и возврата

Условия обмена и возврата

 

Все претензии к качеству приобретенного товара, возникшие после получения и оплаты товара, рассматриваются в соответствии с Законом РФ «О защите прав потребителей». При покупке товара из наличия в магазине https://klubok-pryazha.ru, при получении и оплате этого товара в пункте выдачи или курьеру Вы обязаны проверять товар на соответствие, на наличие дефектов и полноту комплектации. После того как вы оплатили товар и покинули пункт выдачи или после отъезда курьера претензии по этим вопросам не принимаются

 

Вернуть товар купленный из наличия в магазине https://klubok-pryazha.ru вы можете в течении 14 календарных дней (не считая дня покупки). Обмен товара производится исходя из его стоимости и наличия на складе, возможна замена другим артикулом. Если на возвращаемую/обмениваемую покупку была сделана скидка, она анулируется в полном объеме, не зависимо от того частичный это возврат/обмен или полный возврат/обмен всего заказа. 

Для осуществления возврата или обмена необходимо:

  • предварительно связаться с нами по телефону 8-921-979-83-71;
  • приехать к нам в магазин (если вы находитесь в Санкт-Петербурге);
  • выслать нам товар за свой счет почтой России (если вы находитесь в другом городе)
  • полная комплектация товара.
  • чек выданный при покупке или товарная накладная.

Возврат и обмен не производится, если:

  • с момента покупки прошло более 14 дней;
  • товар был в употреблении и не имеет ярлыков;
  • товар имеет следы механического повреждения;
  • были нарушены условия эксплуатации или ухода;

Товар присланный на возврат из других городов мы проверяем на соответствие вышеуказанным пунктам. В случае несоответствия вышеуказанным пунктам мы высылаем Вам товар обратно за Ваш счет наложенным платежом. 

Способы оплаты
1
2
3
4
5
Способы доставки
CDEK
Почта России
Боксберри
Наши контакты:
Фурштатская улица, 32, Санкт-Петербург
Телефон: